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Verfestigte Denkmuster finden sich immer und
überall in Organisationen. Jeder Akteur ist in eine
Gruppe eingebunden, deren Erwartung er erfüllen muss
und die seine Sicht der Dinge prägt. Verfestigte
Denkweisen, die dadurch entstehen, lassen sich durch
Laterales Führen verändern. Der erste Schritt ist
dazu die Analyse verfestigter Denkmuster, sie zu
verändern ein zweiter. Dabei ist das Problem, dass
die Akteure nicht sehen, dass es sich um kollektive
Denkmuster handelt. Die Akteure meinen, sie würden
die Situation objektiv darstellen, und auch die
anderen Gruppen müssten diese Sichtweise eigentlich
teilen, wäre nur genug guter Wille vorhanden.
Soll die Zusammenarbeit vorangehen, müssen
unterschiedliche Denkmuster miteinander verknüpft
werden. Dies gelingt nur, wenn man es versteht, den
Akteuren Anknüpfungspunkte aus ihrer Gedankenwelt
aufzuzeigen und dabei ihre Interessen zu
berücksichtigen, ohne die eigenen Absichten
aufzugeben.
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